Glückliche Unternehmen
Sonntag, 23. Jul 2006 12:41 von Wolff Horbach
Glück und Business – geht denn das zusammen? Ich höre schon die Antworten mancher Manager:
- Glück ist Privatsache.
- Wir sind ein Wirtschaftsunternehmen und kein Country-Club.
- Glück ist ein Schönwetterthema und nichts für diese rauhen Zeiten.
Doch könnten gerade die leistungsbezogenen Manager die Glücksquelle anzapfen. Wenn die Mitarbeiter glücklich sind, dann ist das kein reines Geschenk, sondern die glücklichen Mitarbeiter zahlen sich für das Unternehmen aus.
Glückliche Mitarbeiter sind kreativer. Sie haben mehr Ideen, leiten mehr Innovationen ein und finden schneller Lösungen zu Problemen.
Glückliche Mitarbeiter sind gesunder. Sie sind weniger krank, können sich besser bei ihrer Arbeit konzentrieren und sind generell leistungsfähiger.
Glückliche Mitarbeiter sind die besseren KollegInnen. Sie helfen eher anderen. Sie erledigen ihre Arbeit und lassen weniger Arbeit aus.
Glückliche Mitarbeiter sind erfolgreicher. Sie komplettieren ihre Arbeit, führen Projekte zu Ende und können besser führen.
Glückliche Mitarbeiter haben eine hohe Sozial-Kompetenz. Sie kommen mit anderen Menschen gut aus, sie integrieren eher als zu konkurrieren, sie verbreiten eine gute Stimmung. Sie kommen gut mit Kunden aus, sie mögen Andere und werden von Anderen gemocht und anerkannt.
Glückliche Mitarbeiter bewältigen Schwierigkeiten. Sie denken eher in Lösungen statt Problemen, sie sind beharrlich in der Lösungssuche und können durch ihre Sozial-Kompetenz gut Teams mobilisieren und aktivieren.
Glückliche Mitarbeiter sorgen für gute Stimmung. Sie mögen sich selbst und Andere. Sie werden von Anderen gemocht. Sie sind im Durchschnitt altruistisch und hilfsbereit.
Wie wäre es mit einem Glücksbeauftragten im Unternehmen?
Hier schreibt 
[...] Die Vorteilsliste von glücklichen Mitarbeitern ist lang. Ich freue mich schon auf das erste Unternehmen, welches so innovativ ist und einen Glücksbeauftragten etabliert. [...]
Hallo Herr Horbach,
ich freue mich sehr, dass ich Ihren Blog gefunden habe. Sie treffen den Nagel genau auf den Kopf. Nur mit glücklichen Mtarbeitern UND glücklichen Kunden kann ein Unternehmen erfolgreich und somit - höchstwahrscheinlich - auch glücklich sein.
Viele Manager und Unternehmer sind immerzu damit beschäftigt auf ihre Quartalszahlen zu fokussieren und wundern sich über mangelnde Qualität und/oder schlechten Service in ihrem Unternehmen. Service und Qualität - und somit ein klar ersichtlicher Kundennutzen - müssen Priorität 1 in Unternehmen haben - egal welcher Größe. Ohne geht es nicht.
Unternehmer haben auch eine gesellschaftliche Verpflichtung. Das wird oftmals verkannt. Unternehmer und die viel - oftmals zurecht - gescholtenen Manager denken falsch: Sie konzentrieren sich nur auf ihre Zahlen, anstatt auf die grundlegenden Werttreiber - ohne die ein Unternehmen nicht funktionieren würde - zu schauen. Wenn sie das täten, würden auch die Zahlen besser aussehen und alle wären glücklich!
Wenn das nur alle Unternehmen berücksichtigen würden. Aber ich denke es ist auch schwer umzusetzen alle Mitarbeiter glücklich zu machen.